"아직도 불편하게 쓰세요?" 카카오톡 친구 목록, 1분 만에 예전으로 되돌리는 법 - 강제 피드 화면 사라지고 '이것' 생겼다 (설정법 포함)

안녕하세요. 자동화 및 AI 기술을 통해 삶의 효율성을 높이는 '완동이'입니다.

최근 국민 메신저 카카오톡이 대대적인 변화를 시도했다가 사용자들의 뭇매를 맞은 사건, 다들 알고 계시죠? 지난 2025년 9월, 카카오톡은 체류 시간을 늘리기 위해 친구 목록을 인스타그램 스타일의 '피드형(격자형)'으로 강제 변경했었습니다.

하지만 저와 같이 효율성을 중시하는 분들에게는 이 변화가 매우 불편했을 겁니다. 단순히 연락처를 찾으러 들어갔는데, 원치 않는 프로필 사진들이 화면을 가득 채우니 피로감이 상당했죠.

다행히도, 카카오 측에서 사용자들의 피드백을 수용하여 어제(12월 15일)부터 원래의 '리스트형' 화면으로 복구하는 업데이트를 배포하기 시작했습니다.

오늘은 이 업데이트를 통해 어떻게 예전의 깔끔한 화면으로 되돌릴 수 있는지, 그리고 이번 사태가 주는 UX/UI 및 플랫폼 전략의 시사점은 무엇인지 '완동이'의 시각으로 깊이 있게 분석해 보겠습니다.

친구탭이 복원된 카카오톡 실행 첫 화면. /카카오

 

카카오, 카카오톡 친구탭 복원... 첫 화면 친구목록 복구 - 조선비즈

카카오, 카카오톡 친구탭 복원... 첫 화면 친구목록 복구

 

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카카오톡 친구탭 예전 화면 복구: 업데이트 방법과 UX 분석

1. 업데이트가 필요한 이유: 효율성 vs 플랫폼의 욕심

지난 3개월간 우리는 카카오톡을 켤 때마다 적지 않은 스트레스를 받았습니다. 자동화 엔지니어링 관점에서 볼 때, '목적 달성까지의 단계(Step)'가 늘어나는 것은 명백한 설계 오류입니다. 메신저의 본질은 '빠른 소통'인데, 친구를 찾기 위해 시각적 정보를 처리해야 하는 불필요한 인지 부하가 발생했기 때문입니다.

카카오의 전략은 명확했습니다. 사용자들이 앱에 더 오래 머물게 하여 광고 수익과 연동된 비즈니스 모델을 강화하려는 것이었죠. 하지만 이는 '도구(Utility)'로서의 가치를 훼손하는 결과로 이어졌고, 결국 사용자의 목소리가 승리하여 '선택권'을 주는 방향으로 선회하게 되었습니다.

이제 우리는 다시 선택할 수 있습니다. 어떻게 하면 되는지 구체적인 방법을 알아보겠습니다.

2. 카카오톡 친구탭 복구: 단계별 적용 가이드

가장 확실하고 유일한 해결책은 앱을 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 설정 메뉴에서 이것저것 만질 필요 없이, 앱 자체를 갱신하면 해결됩니다.

카카오톡 업데이트

2.1 운영체제별 업데이트 방법

기기 사용에 익숙하지 않은 분들을 위해 OS별로 나누어 설명해 드립니다.

• 안드로이드 (갤럭시, 픽셀 등)

1. 스마트폰에서 [구글 플레이스토어]를 실행합니다.
2. 검색창에 '카카오톡'을 입력합니다.
3. [업데이트] 버튼을 터치합니다. (만약 '열기'라고만 떠 있다면 아직 배포가 도달하지 않은 것이니 잠시 기다려야 합니다.)

• iOS (아이폰)

1. [앱스토어(App Store)]를 실행합니다.
2. 우측 상단 프로필 아이콘을 누르거나 검색창에 '카카오톡'을 검색합니다.
3. [업데이트] 버튼을 누릅니다.

Tip: 이번 업데이트는 2025년 12월 15일부터 순차적으로 배포되고 있습니다. 통신사나 기기 환경에 따라 업데이트 버튼이 뜨는 데 1~2일 정도 시차가 발생할 수 있습니다.

 

2.2 업데이트 후 변경되는 핵심 인터페이스

업데이트를 마치고 앱을 실행하면 상단 탭 구성이 미세하게 바뀐 것을 확인할 수 있습니다.

• [친구] 탭 (기본값): 우리가 그토록 원하던 '리스트형' 화면입니다. 프로필 사진과 이름이 한 줄씩 나열되어 가독성이 뛰어납니다.
• [소식] 탭 (신설): 지난 3개월간 우리를 괴롭혔던(?) 피드형 업데이트 모아보기 화면입니다. 친구들의 프로필 변경 내역을 이미지 위주로 보고 싶을 때만 선택해서 들어가면 됩니다.

결과적으로, 앱을 켜자마자 뜨는 화면이 '친구' 탭으로 고정되므로 더 이상 시각적 피로를 느끼지 않아도 됩니다.

카카오톡 피드형에서 리스트형으로 업데이트

3. 업데이트 후에도 화면이 안 바뀐다면? (트러블 슈팅)

드물게 업데이트를 마쳤음에도 불구하고 여전히 피드형 화면이 나타나는 경우가 있습니다. 이는 앱이 이전 설정을 캐시(Cache)로 기억하고 있기 때문일 수 있습니다. 당황하지 마시고 다음 절차를 따라주세요.

1. 카카오톡 친구 탭 화면 진입.
2. 화면 맨 위 상단에 위치한 '친구'라는 글자(탭 메뉴)를 손가락으로 직접 터치합니다.
3. 이후부터는 해당 설정이 앱 내에 저장(Save)되어, 카카오톡을 완전히 종료했다가 다시 켜더라도 리스트형 목록이 기본으로 나타납니다.

이는 자동화 시스템에서 '초기값(Initial Value)'을 재설정해 주는 원리와 같습니다. 한 번만 트리거(Trigger)를 주면 시스템이 이를 학습하는 것이죠.

4. 완동이의 인사이트: 슈퍼앱 전략과 사용자의 피로도

이번 사태는 IT 업계와 플랫폼 비즈니스에 큰 시사점을 줍니다. 저는 평소 AI와 자동화를 공부하며 "기술은 인간을 편하게 해야지, 귀찮게 해서는 안 된다"는 철학을 가지고 있습니다.

구글 플레이스토어에서 카카오톡 리뷰가 1.1점(만점 5점)을 기록했다. 사진 제공=구글 플레이스토어 출처 : https://www.sedaily.com/NewsView/2GZ0RQ6EUP

4.1 플랫폼의 딜레마

카카오는 단순 메신저를 넘어 쇼핑, 콘텐츠, 송금 등이 결합된 '슈퍼앱'을 지향합니다. 인스타그램이나 틱톡처럼 사용자가 목적 없이도 앱을 켜서 시간을 보내길 원했죠. 하지만 카카오톡의 태생은 '연락 수단'입니다. 목적이 분명한 사용자에게 "여기 좀 보고 가세요"라고 길을 막아선 꼴이었습니다.

4.2 사용자 경험(UX)의 승리

이번 롤백(Rollback) 결정은 매우 이례적이고 빠른 조치였습니다. 3개월 만에 주요 UI를 되돌린 것은, 그만큼 사용자 이탈 조짐이나 불만 접수 건수가 경영진이 무시할 수 없는 수준(임계점)을 넘었음을 시사합니다.

이는 기업이 아무리 좋은 데이터와 AI 알고리즘으로 콘텐츠를 추천하려 해도, 사용자의 '통제권(Control)'을 뺏는 방식은 실패한다는 것을 증명합니다. 내가 보고 싶은 것만 보고, 내가 원할 때 정보를 취득하려는 니즈는 기술이 발전할수록 더욱 강해질 것입니다.

5. 결론 및 요약

결론적으로, 지금 겪고 계신 불편함은 앱 업데이트 한 번이면 말끔히 해결됩니다. 복잡한 설정 변경이나 탈옥 같은 건 필요 없습니다.

1. 구글 플레이스토어/앱스토어에서 카카오톡 최신 버전 업데이트.
2. 앱 실행 시 자동으로 '리스트형' 친구 목록 복귀.
3. 혹시 안 되면 상단 '친구' 탭 한 번 터치.

기술은 끊임없이 발전하고 변화합니다. 하지만 그 변화의 중심에는 항상 '사람'이 있어야 합니다. 이번 업데이트 복구가 여러분의 디지털 생활을 다시 쾌적하고 효율적으로 만들어주길 바랍니다.

앞으로도 여러분의 IT 라이프 효율을 높여줄 수 있는 유용한 정보와 깊이 있는 분석으로 찾아오겠습니다. 이상 완동이였습니다.

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AI줍줍해주는 완동이